Bạn có đang xây “cửa hàng” trên… đất người khác?
Nhiều doanh nghiệp ngày nay chạy theo trào lưu digital: mở fanpage, bán trên sàn, làm kênh TikTok,…
Nhưng sau 1–2 năm, họ chợt nhận ra một sự thật cay đắng: Tất cả những gì mình “xây” đều không phải của mình.
– Fanpage bị khóa vì báo cáo vi phạm → mất trắng 100.000 người theo dõi
– Sàn TMĐT đổi chính sách → doanh thu giảm 70% dù sản phẩm vẫn tốt
– Thuật toán mạng xã hội thay đổi → bài không còn tiếp cận ai
Đây không phải là câu chuyện cá biệt.
Bạn đang xây trên nền tảng người khác – tức là bạn đang thuê đất, không sở hữu.
Và khi “chủ đất” thay đổi luật chơi, bạn không có quyền phản kháng.
Vậy đâu là mảnh đất số thực sự thuộc về doanh nghiệp?
– Website của bạn
– Tên miền bạn sở hữu
– Dữ liệu khách hàng bạn thu được và kiểm soát
Đó mới là nền móng bền vững để xây dựng thương hiệu, bán hàng lâu dài và không bị chi phối bởi thuật toán hay chính sách của bất kỳ bên nào.
🎯 Bài viết này sẽ giúp bạn so sánh rõ ràng 3 “mảnh đất số” phổ biến nhất hiện nay – và đưa ra chiến lược kết hợp đúng đắn: tận dụng cái ngắn hạn – đầu tư cho cái lâu dài.
Phân tích 3 nền tảng: Mạng xã hội – Sàn TMĐT – Website
Mỗi nền tảng đều có lợi thế riêng – nhưng khác nhau về quyền sở hữu, độ bền vững và chiến lược dài hạn.
🔹 Mạng xã hội: Tiếp cận nhanh – nhưng “mượn sóng” người khác
Ưu điểm:
– Tạo tài khoản miễn phí, tiếp cận dễ
– Nội dung viral tốt nếu biết bắt trend
– Dễ tương tác, nhắn tin nhanh chóng
Nhược điểm:
– Phụ thuộc thuật toán (reach không ổn định)
– Rất dễ bị khóa, bay page vì vi phạm hoặc bị report
– Không sở hữu tệp khách hàng (Facebook giữ data)
Phù hợp khi:
→ Mới bắt đầu, cần traffic nhanh, tương tác tức thời
📌 Nhưng KHÔNG đủ để xây thương hiệu dài hạn
🔹 Sàn TMĐT: Có sẵn người mua – nhưng bạn chỉ là 1 trong hàng ngàn shop
Ưu điểm:
– Có traffic sẵn, dễ bắt đầu bán hàng
– Hạ tầng vận hành – thanh toán – logistics được lo sẵn
– Nhiều người mua có tâm lý “an toàn” khi mua qua sàn
Nhược điểm:
– Cạnh tranh giá cực cao – dễ bị “dìm hàng”
– Không giữ được data khách (Shopee không cho bạn email/số điện thoại)
– Phụ thuộc hoàn toàn vào chính sách sàn
Phù hợp khi:
→ Đẩy doanh số nhanh, test thị trường, bán sản phẩm phổ thông
📌 Nhưng KHÔNG kiểm soát được mối quan hệ lâu dài với khách
🔹 Website riêng: Tài sản số đích thực – bạn làm chủ cuộc chơi
Ưu điểm:
– Là “nhà” của bạn: sở hữu tên miền, nội dung, dữ liệu
– Tự thiết kế hành trình khách hàng (landing page, form, chatbot,…)
– Tích hợp mọi công cụ: SEO, email marketing, analytics, pixel remarketing…
Nhược điểm:
– Cần đầu tư ban đầu về giao diện, nội dung, hosting
– Cần chiến lược SEO/content để kéo traffic về
Phù hợp khi:
→ Muốn xây thương hiệu mạnh, thu data, tối ưu chuyển đổi & lâu dài
📌 Website là “trung tâm” để kết nối mọi kênh về và tối ưu hiệu quả
🎯 Mạng xã hội & sàn giống như “quầy hàng thuê” trong chợ.
Website mới là “mặt bằng riêng” bạn có toàn quyền kiểm soát – càng làm càng có giá trị.
So sánh 3 kênh: Ưu – nhược – mức kiểm soát
Nếu chỉ nhìn từng kênh riêng lẻ, bạn sẽ khó đưa ra quyết định đúng.
Hãy xem bảng tổng hợp sau – để thấy rõ kênh nào đáng đầu tư dài hạn, kênh nào chỉ nên tận dụng ngắn hạn.
| Tiêu chí | Mạng Xã Hội | Sàn TMĐT | Website Riêng |
|---|---|---|---|
| Chi phí ban đầu | Thấp | Thấp | Vừa |
| Tiếp cận khách nhanh | Cao | Cao | Thấp ban đầu |
| Tính ổn định | Thấp (thuật toán thay đổi) | Thấp (phụ thuộc sàn) | Cao |
| Kiểm soát giao diện/nội dung | Hạn chế | Rất hạn chế | Toàn quyền |
| Sở hữu tệp khách hàng | Không | Không | Có |
| Tính thương hiệu riêng | Trung bình | Rất thấp | Rất cao |
| Khả năng tích hợp (CRM, email, ads) | Có giới hạn | Gần như không | Toàn diện |
| Phù hợp cho | Tăng nhận diện, tương tác nhanh | Đẩy doanh số sản phẩm đại trà | Xây thương hiệu – tăng chuyển đổi lâu dài |
📌 Nhận định chiến lược:
- Mạng xã hội & sàn: tốt cho traffic, thử nghiệm, ngắn hạn
- Website: bền vững, kiểm soát, thương hiệu – nền tảng bắt buộc nếu muốn đi xa
🎯 Kênh “thuê” thì có thể dùng, nhưng đừng bao giờ quên “xây nhà” của chính mình.
Tại sao website là nền móng bền vững cho doanh nghiệp
Trong khi mạng xã hội có thể biến mất, sàn TMĐT có thể đổi luật chơi… thì website là tài sản bạn kiểm soát tuyệt đối.
✅ Website là “mảnh đất số” bạn sở hữu 100%
– Tên miền là của bạn
– Nội dung là của bạn
– Giao diện – dữ liệu – trải nghiệm đều do bạn quyết định
📌 Không ai có thể “khóa”, “gỡ” hay “thuật toán giảm reach” trang web của bạn
✅ Là trung tâm liên kết mọi hoạt động marketing
– Mọi kênh (FB, TikTok, YouTube, email, ads…) đều có thể dẫn traffic về website
– Website là nơi bạn đo lường – chuyển đổi – thu thập data – remarketing
📌 Dễ tích hợp với Google Analytics, Facebook Pixel, chatbot, form lead, CRM…
✅ Giúp xây dựng thương hiệu & niềm tin vững chắc
– Tên miền riêng tạo cảm giác chuyên nghiệp
– Email theo tên miền tăng độ tin cậy khi giao tiếp khách hàng
– Bố cục nội dung thể hiện bạn “biết mình đang làm gì”
📌 Ấn tượng đầu tiên online thường là… website. Làm tốt – khách tin.
✅ Hỗ trợ SEO – tiếp cận khách hàng dài hạn & miễn phí
– Website chuẩn SEO có thể lên top Google → thu hút lượt truy cập tự nhiên
– Một bài blog chuẩn có thể mang về hàng trăm lượt truy cập/tháng… trong nhiều năm
📌 Khác với ads phải trả tiền liên tục – SEO giúp bạn “gặt dài hạn”
🎯 Một thương hiệu vững mạnh luôn bắt đầu bằng một “nhà riêng” trên Internet – và từ đó phát triển hệ sinh thái xoay quanh.
Lộ trình đề xuất: Làm web – kết hợp mạng xã hội & sàn TMĐT đúng cách
Đừng chọn 1 và bỏ 2. Hãy kết hợp cả 3 nền tảng – nhưng theo thứ tự chiến lược rõ ràng:
Website làm trung tâm – MXH & sàn là vệ tinh kéo traffic và tạo chạm điểm.
🎯 Giai đoạn 1: Xây website – tài sản gốc
– Mua tên miền chuyên nghiệp (ưu tiên .com hoặc theo ngành)
– Làm website giới thiệu hoặc landing page cơ bản
– Gắn các công cụ theo dõi: Google Analytics, Pixel, form đăng ký email
– Đăng tải nội dung nền: giới thiệu, dịch vụ/sản phẩm, blog chia sẻ
📌 Mục tiêu: Có “nhà riêng” – nơi tập trung toàn bộ traffic – nơi tạo chuyển đổi & thu lead
🎯 Giai đoạn 2: Kích hoạt mạng xã hội – tăng độ phủ
– Tạo fanpage, kênh TikTok/YouTube tùy ngành
– Chia sẻ nội dung blog từ web lên các nền tảng
– Gắn link về website trong mọi bài viết, profile, bio
📌 Mục tiêu: Tận dụng social để tăng lượt ghé thăm web – không để khách “lướt qua rồi quên”
🎯 Giai đoạn 3: Tận dụng sàn TMĐT – đẩy doanh số ngắn hạn
– Đăng bán sản phẩm phổ thông trên sàn
– Kèm namecard/dán QR code dẫn về website trong đơn hàng
– Ưu đãi riêng cho khách quay lại mua trên website (giảm chi phí sàn)
📌 Mục tiêu: Biến người mua sàn thành khách hàng thân thiết trên nền tảng bạn sở hữu
✅ Ứng dụng chiến lược phễu đa kênh:
Sàn / Mạng XH (Top) → Website (Middle) → Email/CRM/Retarget (Bottom)
🌱 Phủ sóng khắp nơi – nhưng chuyển khách về nhà mình để chăm sóc lâu dài.
Kết luận: Đừng chỉ thuê đất – hãy bắt đầu xây “nhà số” của chính bạn
Mạng xã hội có thể khóa bạn bất cứ lúc nào.
Sàn TMĐT có thể thay đổi thuật toán trong một đêm.
Nhưng website – là thứ bạn sở hữu và kiểm soát tuyệt đối.
🎯 Câu hỏi quan trọng không phải là “kênh nào mạnh nhất?”
Mà là: “kênh nào bạn kiểm soát được – và giúp bạn đi xa nhất?”
– Mạng xã hội giúp bạn tiếp cận
– Sàn giúp bạn bán nhanh
– Nhưng chỉ website mới giúp bạn xây thương hiệu, giữ khách và tăng giá trị doanh nghiệp
🛠️ Hành động đầu tiên bạn nên làm hôm nay:
– Kiểm tra tên miền thương hiệu bạn đã sở hữu chưa?
– Bạn đã có website tối thiểu để khách tra Google không bị mất dấu chưa?
– Nội dung website hiện tại có nói rõ bạn làm gì – cho ai – và vì sao khách nên chọn bạn?
📥 Tải ngay: Checklist “Xây dựng hiện diện số bền vững cho doanh nghiệp vừa và nhỏ”
→ Download miễn phí tại đây
Gồm:
– Gợi ý tên miền & cấu trúc web cơ bản
– Template nội dung giới thiệu + sản phẩm
– Mẫu link liên kết Social – Sàn – Web
📞 Nhận tư vấn 1:1: Audit nền tảng số – Xây chiến lược tổng thể
→ Đặt lịch tư vấn cùng đội ngũ websitehcm.com tại đây
📧 Email: hi@websitehcm.com
🕒 Thời gian: 30 phút – hoàn toàn miễn phí – ra ngay roadmap 3 tháng