Nếu bạn là chủ shop, chủ cửa hàng đang muốn làm website bán hàng riêng để bớt phụ thuộc vào Facebook hay Shopee, thì đây là điều bạn bắt buộc phải biết trước khi làm việc với bên thiết kế web.
Rất nhiều anh chị chủ shop từng chia sẻ:
“Tôi gặp bên làm web, cứ nói đại khái là cần web để bán hàng.
Làm xong nhìn đẹp đó, nhưng không đúng cái mình cần. Mất tiền mà không xài được.”
Vấn đề không nằm ở chỗ “bên làm web không giỏi”, mà là mình chưa chuẩn bị kỹ:
– Không biết mình làm web để làm gì cụ thể?
– Cần trang nào, nội dung gì?
– Có sẵn hình ảnh, logo, màu sắc chưa?
– Ngân sách có giới hạn bao nhiêu?
Nếu bạn chuẩn bị trước 5 việc đơn giản sau, bạn sẽ tiết kiệm được cả thời gian làm việc với bên web lẫn chi phí phát sinh không đáng có.
Và quan trọng nhất: Website sẽ đúng cái bạn cần để bán hàng, không phải “làm cho có”.
🧩 Việc 1: Xác Định Mục Tiêu Làm Website – Bán Gì? Cho Ai?
Trước khi nhấc máy gọi cho bên thiết kế web, bạn cần trả lời thật rõ ràng một câu đơn giản mà cực quan trọng:
👉 “Tôi làm website để làm gì?”
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng rất nhiều chủ shop bỏ qua bước này, dẫn đến việc giao cho bên làm web một thứ mơ hồ như “em làm sao cho đẹp, dễ bán là được”. Kết quả? Web xong rồi vẫn không biết dùng để làm gì, không giúp tăng đơn.
Gợi ý cách xác định mục tiêu nhanh:
| Câu hỏi | Ví dụ câu trả lời tốt |
|---|---|
| Bạn muốn khách vào web xong thì làm gì? | → Đặt hàng luôn→ Gọi tư vấn→ Đăng ký nhận ưu đãi |
| Bạn bán sản phẩm gì? Giá trị cao hay thấp? | → Mỹ phẩm thiên nhiên (giá từ 200k–500k/sp)→ Ghế massage (giá từ 10–20 triệu) |
| Khách hàng của bạn là ai? | → Phụ nữ văn phòng 25–35 tuổi→ Người lớn tuổi, có tiền, cần tư vấn trực tiếp |
Vì sao phải xác định mục tiêu rõ?
- Giúp bên thiết kế chọn đúng loại website (website bán hàng hay landing page).
- Định hình giao diện, bố cục, nút CTA theo đúng hành vi khách.
- Tránh tình trạng “mình muốn A, web lại ra B”.
💡 Ví dụ thực tế:
Một chị chủ shop bán yến sào từng làm web rất đẹp, nhưng không có nút “Liên hệ Zalo” – khách toàn lớn tuổi, không rành đặt hàng online → web đẹp nhưng không ra đơn.
Sau khi chỉnh lại theo đúng mục tiêu “khách click để gọi/zalo trực tiếp” → đơn tăng rõ rệt.
🧩 Việc 2: Phác Thảo Cấu Trúc & Nội Dung Cơ Bản – Làm Rõ Mình Cần Gì
Sau khi xác định rõ mục tiêu làm web, bước tiếp theo bạn cần làm là:
Liệt kê sơ bộ các trang cần có và nội dung muốn đưa lên.
Nói cách khác: Bạn phải giúp bên thiết kế biết “web của bạn cần có những gì – nói gì – cho ai xem”.
🗂 Gợi ý cấu trúc website cơ bản cho chủ shop:
- Trang chủ:
– Giới thiệu tổng quan về shop, hình ảnh nổi bật, ưu đãi chính
– Sản phẩm nổi bật, dịch vụ chính
– Các nút kêu gọi hành động (Zalo, gọi điện, đặt hàng…) - Trang sản phẩm/dịch vụ:
– Danh mục sản phẩm (có chia nhóm càng tốt)
– Mỗi sản phẩm có ảnh, mô tả ngắn, giá, nút mua - Trang giới thiệu:
– Shop của bạn là ai, kinh nghiệm bao lâu, cam kết gì? - Trang liên hệ:
– Địa chỉ, số điện thoại, Zalo, bản đồ
– Có form đơn giản nếu cần khách để lại thông tin - (Tùy chọn) Trang blog/chia sẻ kinh nghiệm:
– Rất tốt để kéo khách từ Google và tăng uy tín
📌 Lưu ý:
- Không cần viết sẵn nội dung hoàn chỉnh, chỉ cần gạch đầu dòng những gì bạn muốn thể hiện là được.
- Nếu có ảnh sản phẩm đẹp, mô tả từng sản phẩm thì càng tiết kiệm thời gian cho bên thiết kế.
💬 Ví dụ:
Một shop tinh dầu đã gửi cho bên thiết kế 1 file Google Sheet gồm:
– Tên sản phẩm – công dụng – giá bán – ảnh sản phẩm → chỉ mất 5 ngày để hoàn thiện web đầy đủ chức năng đặt hàng.
🧩 Việc 3: Chuẩn Bị Logo – Hình Ảnh – Màu Sắc – Cho Web Vừa Đẹp Vừa “Ra Chất”
Một trong những lý do khiến nhiều website của chủ shop nhìn không chuyên nghiệp hoặc “na ná nhau”, là vì không có nhận diện rõ ràng – tức là không có logo, không màu sắc chủ đạo, ảnh thì lấy đại từ Google.
Bạn không cần thuê designer chuyên nghiệp, nhưng nếu có trước những yếu tố sau, website sẽ đẹp hơn, đúng chất thương hiệu hơn.
✅ Những thứ nên chuẩn bị trước:
- Logo (nếu có sẵn):
– File PNG nền trong hoặc file gốc (AI, PSD càng tốt)
– Nếu chưa có logo? Chỉ cần viết tên shop rõ ràng, bên thiết kế sẽ gợi ý font cơ bản phù hợp. - Màu sắc chủ đạo:
– Shop bạn đang dùng tone nào? (hồng nữ tính, xanh thiên nhiên, đen sang trọng…)
– Có thể gửi link fanpage, mẫu web bạn thích để bên thiết kế lấy cảm hứng - Ảnh sản phẩm – ảnh dịch vụ thực tế:
– Hình tự chụp từ điện thoại cũng được, miễn là rõ nét, sáng, gọn gàng
– Không nên lấy ảnh từ mạng – dễ trùng lặp, thiếu chân thực
🎯 Tại sao điều này quan trọng?
- Giúp web của bạn “ra chất riêng”, không bị trùng lặp với shop khác
- Tăng độ tin tưởng với khách hàng (vì nhìn thật – không lấy ảnh mạng)
- Đẩy nhanh tiến độ thiết kế web – không cần chỉnh sửa nhiều lần
💬 Ví dụ thật:
Một tiệm bánh ngọt chuẩn bị logo, bảng màu pastel, ảnh bánh chụp tại quán → chỉ cần 4 ngày là ra web đẹp lung linh, khách xem là muốn đặt ngay.
🧩 Việc 4: Xác Định Ngân Sách & Kỳ Vọng Rõ Ràng – Để Tránh “Lệch Pha”
Một trong những điều dễ khiến bạn mất thời gian – hoặc hụt hẫng khi nhận web, là không nói rõ ngân sách và kỳ vọng ngay từ đầu.
Bên làm web cần biết bạn muốn gì – và sẵn sàng chi bao nhiêu, để tư vấn đúng gói, đúng hướng. Ngược lại, bạn cũng cần biết mình đang trả tiền cho những gì.
💰 Gợi ý xác định ngân sách:
- Bạn có bao nhiêu cho việc làm website lần này?
→ Dưới 5 triệu: Làm landing page đơn giản
→ 5–10 triệu: Website bán hàng nhỏ, giao diện đẹp
→ 10–20 triệu trở lên: Website bán hàng chuyên nghiệp, có blog, giao diện tùy chỉnh
📌 Đừng ngại chia sẻ ngân sách – bên làm web cần biết để tối ưu trong mức bạn có, không phải để “vẽ vời” thêm.
🎯 Gợi ý xác định kỳ vọng:
Hãy trả lời các câu hỏi sau và nói thẳng với bên làm web:
- Bạn muốn website của mình làm được gì? (Bán hàng? Thu khách? Đăng ký tư vấn?)
- Giao diện cần “xịn xò” hay đơn giản, dễ dùng?
- Bạn có cần hỗ trợ SEO, tích hợp chatbot, chạy quảng cáo sau này không?
💬 Trường hợp thực tế:
Một chủ shop phụ kiện nói muốn “web đơn giản thôi” nhưng lại kỳ vọng có giỏ hàng, tự chọn màu, tích hợp thanh toán, có blog chia sẻ → chi phí thực tế cao hơn mong đợi 3 lần.
Nếu xác định kỳ vọng rõ từ đầu, bên làm web có thể đề xuất giải pháp phù hợp ngân sách hơn.
🧩 Việc 5: Tìm Hiểu Kỹ Đơn Vị Thiết Kế Web Trước Khi Chốt – Đừng Chỉ Nhìn Giá
Làm web cũng giống như thuê người xây nhà – chọn sai người, vừa tốn tiền, vừa ôm cục tức.
Rất nhiều chủ shop vì ham rẻ hoặc tin theo quảng cáo kiểu “làm web chỉ 1 triệu” mà nhận về một cái web chẳng dùng được, không bảo hành, sửa gì cũng tính phí.
📌 Những điều bạn cần kiểm tra trước khi chốt:
- Xem portfolio (dự án đã làm):
→ Có giống phong cách bạn cần không? Có thực tế hay chỉ là demo? - Hỏi rõ quy trình làm việc:
→ Họ có hỗ trợ bạn lên cấu trúc nội dung không? Bao lâu thì xong? - Chính sách bảo hành, hỗ trợ sau khi bàn giao:
→ Có sửa lỗi không? Có bảo trì định kỳ? Hỗ trợ nếu bạn cần thêm trang? - Có hiểu ngành hàng bạn không?
→ Nếu bên thiết kế đã từng làm cho các shop tương tự, họ sẽ tư vấn giao diện, tính năng bán hàng phù hợp hành vi khách – cực kỳ giá trị.
✅ Mẹo nhỏ:
Bạn có thể nhắn vài câu hỏi như:
– “Shop em bán đồ trang trí nhà, muốn khách đặt hàng qua Zalo là chính, thì nên làm web kiểu gì?”
→ Câu trả lời của họ sẽ cho bạn thấy họ hiểu nghề hay chỉ biết làm theo yêu cầu.
💬 Thực tế đáng tiếc:
Một chủ cửa hàng nội thất đã làm web 8 triệu nhưng lại không có chức năng gửi báo giá – khách xem xong… rồi thoát. Bên thiết kế chỉ làm theo “yêu cầu tối thiểu” mà không tư vấn thêm gì.
Lỗi không chỉ ở bên làm web, mà còn vì chủ shop không hỏi kỹ từ đầu.
🧩 KẾT LUẬN – Làm Web Không Khó, Quan Trọng Là “Biết Mình Muốn Gì”
Làm website không phải chuyện của dân IT, mà là công cụ để giúp bạn bán được hàng, tăng uy tín, giảm phụ thuộc vào nền tảng khác.
Nhưng để website đó thực sự hiệu quả, bạn cần đóng vai “chủ công trình” chứ không chỉ là “người đặt hàng”.
5 việc bạn vừa đọc ở trên chính là cách để bạn:
- Chủ động khi làm việc với bên thiết kế
- Tiết kiệm được 30–50% thời gian và chi phí phát sinh
- Nhận lại một website đúng nhu cầu – đúng gu – đúng khách
🎯 Muốn Làm Web Bài Bản? Inbox Tụi Mình Tư Vấn Miễn Phí
Nếu bạn vẫn chưa biết nên bắt đầu từ đâu, hoặc muốn có checklist mẫu dễ làm theo, hãy nhắn tụi mình qua:
📞 Zalo: 098.xxx.xxxx
📧 Hoặc inbox fanpage Dịch Vụ Viết Content
Tụi mình không vẽ vời – không úp mở. Nói thật, làm thật, gợi ý đúng thứ bạn cần.